۱۰ روش مؤثر جذب هنرجو در سالن زیبایی | تجربه‌های واقعی موفق‌ترین سالن‌ها

1404/02/23

۱۰ روش مؤثر جذب هنرجو در سالن زیبایی | تجربه‌های واقعی موفق‌ترین سالن‌ها

در دنیای رقابتی امروز، تنها داشتن یک آموزشگاه زیبایی کافی نیست؛ جذب هنرجو در سالن زیبایی تبدیل به یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های مدیران و مربیان شده است. اگر شما هم به دنبال راهکارهایی مؤثر، واقعی و امتحان‌شده برای پر کردن کلاس‌هایتان هستید، این مقاله دقیقاً برای شماست. در این مطلب از وبسایت وحید حاجی زاده کوچ بیوتی، با استفاده از تجربه‌های موفق‌ترین سالن‌های زیبایی کشور، ۱۰ روش مؤثر جذب هنرجو را بررسی می‌کنیم که می‌تواند مسیر رشد و درآمدتان را متحول کند. این راهکارها نه فقط تئوری، بلکه حاصل سال‌ها تجربه در آموزش، بازاریابی و مدیریت سالن هستند.

دوره پیشنهادی: دوره آموزشی کوچینگ غیر حضوری صنعت زیبایی

1. تمرکز بر برند شخصی مدرس، نه فقط امکانات سالن

یکی از مهم‌ترین نکاتی که در جذب هنرجو در سالن زیبایی باید به آن توجه کرد، این است که هنرجویان بیشتر از آنکه تحت‌تأثیر ظاهر سالن قرار بگیرند، به شخصیت و اعتبار مدرس توجه می‌کنند. بسیاری از سالن‌ها تصور می‌کنند که اگر فضای شیکی داشته باشند و ابزارهای حرفه‌ای خریداری کنند، کلاس‌هایشان به سرعت پر می‌شود. اما واقعیت این است که امروز دیگر این عوامل به تنهایی کافی نیستند.

هنرجو پیش از آن‌که به فکر ثبت‌نام بیفتد، این سؤال را از خودش می‌پرسد: قرار است پیش چه کسی آموزش ببینم؟ آیا این فرد واقعاً مهارت دارد؟ آیا نمونه‌کارهایی از هنرجوهای قبلی‌اش دیده‌ام؟ آیا در گوگل یا اینستاگرام اسمی از او شنیده‌ام؟ همه این سؤالات به برند شخصی مدرس مربوط می‌شود. حتی اگر یک سالن معمولی داشته باشید اما مدرس آن فردی شناخته‌شده و قابل‌اعتماد باشد، احتمال ثبت‌نام هنرجو چند برابر می‌شود.

برای مثال، یکی از سالن‌هایی که توانست در مدت کوتاهی کلاس‌های خود را تکمیل کند، هیچ تبلیغاتی انجام نداد؛ تنها کاری که کرد، این بود که مدرس دوره شروع کرد به اشتراک‌گذاری تجربه‌ها، نمونه‌کارها و توصیه‌های آموزشی‌اش در پیج اینستاگرام و در وب‌سایت. هنرجوها با دیدن همین محتواها احساس کردند که می‌توانند به او اعتماد کنند، و این اعتماد تبدیل به ثبت‌نام شد.

در حقیقت، برند شخصی، پایه‌ای‌ترین ابزار جذب هنرجوست؛ چیزی که اگر درست ساخته شود، بدون نیاز به تخفیف یا تبلیغات پرهزینه، خودش هنرجو را به سمت شما می‌کشاند.

2. اعتمادسازی از طریق تجربه هنرجویان قبلی

بسیاری از سالن‌ها برای جذب هنرجو تمام تمرکز خود را روی تبلیغات مستقیم می‌گذارند، در حالی که یکی از روش‌های مؤثر و بلندمدت، اعتمادسازی از طریق تجربه هنرجویان قبلی است. ذهن کسی که تازه می‌خواهد وارد دوره آموزشی شود، پر از سؤال و تردید است: آیا واقعاً چیزی یاد می‌گیرم؟ نکند فقط پولم را هدر بدهم؟ چطور مطمئن شوم که این آموزشگاه ارزش ثبت‌نام دارد؟ در چنین شرایطی، هیچ‌چیز به اندازه شنیدن تجربه‌ی کسانی که قبلاً در آن دوره شرکت کرده‌اند، نمی‌تواند آرامش خاطر ایجاد کند.

یکی از اشتباهات رایج این است که سالن‌ها صرفاً خودشان درباره‌ی کیفیت کلاس‌ها حرف می‌زنند. اما وقتی یک هنرجو از زبان خودش تعریف کند که چطور بعد از گذراندن دوره توانسته وارد بازار کار شود یا در شهر خودش سالن بزند، اثرگذاری آن بسیار بیشتر است. این تجربه‌ها اگر به شکل واقعی، صادقانه و بدون اغراق منتشر شوند، تبدیل به محتوایی بسیار قدرتمند برای جذب هنرجو خواهند شد.

برای مثال، یکی از سالن‌ها هر ماه از چند هنرجوی فارغ‌التحصیل می‌خواست تا در یک ویدئوی کوتاه، درباره‌ی تجربه آموزشی خودشان صحبت کنند. این ویدیوها را هم در وب‌سایت قرار می‌داد و هم در پیج اینستاگرام. نتیجه این بود که افرادی که هنوز تصمیم نگرفته بودند، با دیدن این ویدیوها احساس کردند که به جای ریسک کردن، دارند مسیر یک تجربه موفق را تکرار می‌کنند.

اعتماد چیزی نیست که یک‌شبه ساخته شود، اما وقتی از زبان هنرجویان واقعی بیان شود، خیلی سریع‌تر از هر تبلیغی می‌تواند ذهن افراد را برای ثبت‌نام آماده کند.

3. حضور فعال در اینستاگرام با تمرکز بر آموزش، نه فقط تبلیغ

یکی از روش‌های جذاب برای جذب هنرجو در سالن زیبایی، استفاده از حضور فعال در اینستاگرام است. اما نکته‌ای که باید به آن توجه داشته باشیم این است که در فضای مجازی، فقط تبلیغات و معرفی خدمات نمی‌تواند به جذب هنرجو کمک کند. در واقع، هنرجویان بیشتر از آنکه دنبال تخفیف یا تبلیغات صرف باشند، به دنبال محتواهایی هستند که به آن‌ها آموزش بدهد، حتی پیش از آن‌که در دوره‌های آموزشی ثبت‌نام کنند.

برای مثال، یکی از سالن‌های زیبایی موفق در اینستاگرام به جای اینکه فقط عکس‌هایی از دوره‌های آموزشی خود را به اشتراک بگذارد، شروع کرد به تولید محتواهای آموزشی کوتاه در قالب ویدئوهایی که در آن‌ها نکات آرایشی و زیبایی را به صورت رایگان آموزش می‌داد. در این ویدئوها، مدرس با زبان ساده و قابل‌فهم به سوالات رایج پاسخ می‌داد و این باعث می‌شد تا افراد بیشتری به پیج جذب شوند و احساس کنند که در این سالن چیزی فراتر از یک دوره آموزشی صرف به آن‌ها داده می‌شود. همین استراتژی به مرور موجب اعتماد بیشتر هنرجویان شد و تعداد ثبت‌نام‌ها افزایش یافت.

هنرجویان وقتی متوجه می‌شوند که یک مدرس در فضای مجازی به آن‌ها آموزش‌های رایگان و کاربردی می‌دهد، نسبت به ثبت‌نام در دوره‌های تخصصی همان مدرس اعتماد بیشتری پیدا می‌کنند. این روش به طور غیرمستقیم به اعتبار سالن و مدرس افزوده و برای افرادی که هنوز تصمیم به ثبت‌نام نگرفته‌اند، دلایلی قوی برای پیوستن به دوره فراهم می‌کند.

4. استفاده از ورکشاپ‌های کوتاه و رایگان برای جذب اولیه

5. تبدیل هنرجویان راضی به بازاریاب‌های وفادار

یکی از راه‌های مؤثر دیگر برای جذب هنرجو و ایجاد وفاداری در آنها، تبدیل هنرجویان راضی به بازاریاب‌های وفادار است. شاید این موضوع برای بسیاری از سالن‌ها ناآشنا به نظر برسد، اما واقعیت این است که هنرجویان شما می‌توانند بهترین تبلیغ‌کنندگان برای سالن باشند، بدون آنکه نیازی به هزینه‌های تبلیغاتی زیاد داشته باشید.

هنرجویانی که تجربه خوبی از دوره‌های آموزشی شما داشته‌اند، تمایل دارند این تجربه مثبت را با دیگران به اشتراک بگذارند. به همین دلیل، یکی از استراتژی‌های موثر این است که از هنرجویان موفق خود بخواهید که نظراتشان را درباره دوره‌ها در شبکه‌های اجتماعی منتشر کنند یا حتی در وب‌سایت شما به عنوان گواهی‌نامه‌های آموزشی قرار گیرند. به عنوان مثال، می‌توانید از هنرجویان راضی بخواهید تا ویدیوهای کوتاهی از تجربه‌شان در هنگام دوره آموزش یا قبل و بعد از اجرای مهارت‌های جدیدشان تهیه کنند و در صفحات اجتماعی خود منتشر کنند. این نوع محتواها می‌توانند به سرعت توجه دیگران را جلب کنند.

برای مثال، یکی از سالن‌های زیبایی بعد از هر دوره آموزشی از هنرجویان درخواست کرد که تجربیات خود را در قالب یک پست اینستاگرامی به اشتراک بگذارند و در صورتی که دوست داشتند، عکس‌هایی از تغییراتی که در مهارت‌هایشان ایجاد شده بود، منتشر کنند. نتیجه این شد که علاوه بر جذب هنرجویان جدید، ارتباط نزدیک‌تری با هنرجویان قبلی برقرار شد و آنها احساس کردند که بخشی از موفقیت سالن هستند. در واقع، این هنرجویان تبدیل به بازاریاب‌های وفادار برای سالن شدند.

با این استراتژی، هم در کوتاه‌مدت می‌توانید توجه بیشتری به سالن جلب کنید، هم در بلندمدت این هنرآموزان می‌توانند به بزرگترین منبع ارجاع شما تبدیل شوند.

6. ارائه مدرک معتبر و قابل استعلام؛ یک فاکتور تعیین‌کننده در تصمیم‌گیری

ارائه مدرک معتبر و قابل استعلام می‌تواند یکی از فاکتورهای تعیین‌کننده در تصمیم‌گیری هنرجویان باشد. هنگامی که هنرجویی قصد می‌کند در یک دوره آموزشی ثبت‌نام کند، علاوه بر کیفیت محتوا و مدرس، به دنبال اطمینان از اعتبار مدرک پایان دوره نیز هست. برخی از هنرجویان ممکن است به دلیل نداشتن مدرک معتبر از شروع دوره‌ها منصرف شوند یا از انتخاب شما به عنوان مدرس اجتناب کنند.

برای مثال، یکی از سالن‌های زیبایی تصمیم گرفت در کنار دوره‌های آموزشی خود، به هنرجویان مدرک رسمی و قابل استعلام اعطا کند. این مدرک توسط سازمان‌های معتبر و مرتبط با صنعت زیبایی تایید می‌شد و در بسیاری از سالن‌ها و مراکز کاری قابل ارائه بود. پس از ارائه این مدرک، سالن به‌طور قابل توجهی تعداد هنرجویان خود را افزایش داد. هنرجویان با دیدن این مدرک معتبر احساس می‌کردند که نه تنها مهارت‌های جدیدی را یاد می‌گیرند، بلکه می‌توانند آن را در بازار کار واقعی استفاده کنند.

داشتن این نوع مدرک، برای کسانی که به دنبال ارتقای شغلی یا افتتاح کسب‌وکار شخصی هستند، بسیار مهم است. این مدرک به هنرجوها این اطمینان را می‌دهد که زمان و هزینه‌ای که برای آموزش صرف می‌کنند، نه تنها به پیشرفت فردی بلکه به توسعه حرفه‌ای آنها نیز کمک خواهد کرد.

7. پاسخ گویی سریع و حرفه‌ای در واتساپ و دایرکت؛ شروع اعتماد از همین‌جاست

یکی دیگر از روش‌های جذاب برای جذب هنرجو، پاسخ‌گویی سریع و حرفه‌ای در واتساپ و دایرکت است. در دنیای امروز، سرعت پاسخگویی می‌تواند تفاوت زیادی در جذب یا از دست دادن یک مشتری بالقوه ایجاد کند. افراد برای ثبت‌نام در دوره‌ها، معمولاً سوالات زیادی دارند و اگر نتوانید به‌سرعت به این سوالات پاسخ دهید، احتمالاً توجه آن‌ها از شما به سالن یا مدرس دیگری جلب خواهد شد.

برای مثال، یکی از سالن‌های زیبایی با ایجاد یک تیم پشتیبانی حرفه‌ای در واتساپ، به سرعت به سوالات هنرجویان پاسخ می‌داد. این تیم به‌طور متوسط در کمتر از 5 دقیقه به سوالات پاسخ می‌داد و علاوه بر این، اطلاعات دقیق و کاربردی درباره دوره‌ها، شهریه، و نحوه ثبت‌نام در اختیار هنرجویان قرار می‌داد. نتیجه این بود که تعداد قابل توجهی از سوالات و ابهاماتی که ممکن بود باعث کند شدن روند تصمیم‌گیری می‌شد، به‌سرعت حل می‌شد و این باعث افزایش تعداد ثبت‌نام‌ها شد.

در دنیای پرسرعت امروزی، هنرجویان انتظار دارند که اطلاعاتی که می‌خواهند را بلافاصله دریافت کنند. بنابراین، اگر می‌خواهید از دیگران پیشی بگیرید و هنرجویان خود را به سرعت جذب کنید، باید آماده باشید تا در اسرع وقت به هر گونه سوال یا نیاز پاسخ دهید. این کار نه تنها باعث اعتماد بیشتر هنرجویان به شما می‌شود، بلکه به اعتبار سالن نیز افزوده خواهد شد.

8. ایجاد حس تعلق؛ هنرجو باید احساس کند «جزئی از اینجاست»

ایجاد حس تعلق یکی دیگر از روش‌های مؤثر برای جذب هنرجو در سالن زیبایی است. هنگامی که هنرجویان احساس کنند که جزئی از یک جامعه بزرگ‌تر هستند، تمایل بیشتری به ادامه تحصیل و حضور در سالن شما خواهند داشت. ایجاد این حس تعلق، به آن‌ها این احساس را می‌دهد که در کنار یادگیری مهارت‌های جدید، بخشی از یک تجربه بزرگ‌تر هستند که به رشد شخصی و حرفه‌ای‌شان کمک خواهد کرد.

برای مثال، برخی از سالن‌های زیبایی موفق به‌طور منظم جلسات گروهی آموزشی یا ملاقات‌های غیررسمی برگزار می‌کنند. در این جلسات، هنرجویان می‌توانند با هم آشنا شوند، تجربیات خود را به اشتراک بگذارند و از همدیگر یاد بگیرند. علاوه بر این، بسیاری از سالن‌ها در پایان هر دوره، مراسم اعطای گواهینامه برگزار می‌کنند که در آن هنرجویان از دست مدرس خود مدرک دریافت می‌کنند و این مراسم به‌طور کامل به تجلیل از دستاوردهای هنرجویان اختصاص می‌یابد. این گونه رویدادها حس تعلق را در هنرجویان ایجاد می‌کند و باعث می‌شود احساس کنند که به‌جز یادگیری یک حرفه، در مسیر یک سفر حرفه‌ای ارزشمند قرار گرفته‌اند.

این حس تعلق می‌تواند در طولانی‌مدت به وفاداری هنرجویان منجر شود. وقتی هنرجویان به شما به چشم یک مربی و راهنما نگاه کنند، نه تنها در دوره‌های شما ثبت‌نام خواهند کرد، بلکه از دیگران هم دعوت خواهند کرد تا به شما ملحق شوند.

9. برگزاری دوره‌های تخصصی با مدرسان برجسته

برگزاری دوره‌های تخصصی با مدرسان برجسته می‌تواند باعث جذب هنرجویان حرفه‌ای‌تر و جدی‌تر شود. این دوره‌ها به هنرجویان این اطمینان را می‌دهند که آموزش‌های تخصصی و منحصر به فردی دریافت خواهند کرد که به پیشرفت شغلی و حرفه‌ای آن‌ها کمک خواهد کرد. حضور مدرسان برجسته و شناخته‌شده در صنعت زیبایی نه تنها کیفیت دوره را ارتقا می‌بخشد، بلکه به اعتبار سالن شما نیز افزوده می‌شود.

برای مثال، یکی از سالن‌های زیبایی با دعوت از مدرسان بین‌المللی برای برگزاری دوره‌های تخصصی در زمینه‌های خاص مانند آرایش عروسی یا طراحی ناخن موفق شد هنرجویان حرفه‌ای از سراسر کشور را جذب کند. این نوع دوره‌ها به دلیل سطح بالای آموزش‌ها و اعتبار مدرسان، برای هنرجویان بسیار جذاب است و انگیزه بیشتری برای حضور در این دوره‌ها ایجاد می‌کند. علاوه بر این، مدرسان برجسته معمولاً شبکه گسترده‌ای از افراد و سالن‌ها دارند که می‌تواند به تبلیغ بیشتر و جذب هنرجویان بیشتر کمک کند.

برای سالن‌های زیبایی که به دنبال جذب هنرجویان حرفه‌ای و ایجاد یک برند معتبر هستند، همکاری با مدرسان معتبر یک راه عالی برای ارتقای کیفیت آموزش‌ها و افزایش اعتبار سالن به شمار می‌رود. اینگونه دوره‌ها معمولاً با تقاضای بالاتری روبه‌رو می‌شوند و هنرجویان به دلیل سطح بالای آموزش، برای ثبت‌نام در این دوره‌ها تمایل بیشتری دارند.

10. ارائه شرایط پرداخت انعطاف‌پذیر؛ راهی برای حذف موانع ذهنی ثبت‌نام

یکی از مشکلاتی که ممکن است برخی از هنرجویان در هنگام تصمیم‌گیری برای ثبت‌نام در دوره‌های آموزشی سالن‌های زیبایی با آن مواجه شوند، هزینه دوره‌ها است. اگر شرایط پرداخت مناسب و انعطاف‌پذیر نباشد، ممکن است هنرجویان از ثبت‌نام منصرف شوند. ارائه شرایط پرداخت انعطاف‌پذیر می‌تواند این موانع ذهنی را از بین ببرد و باعث جذب هنرجویان بیشتری شود.

برای مثال، می‌توان گزینه‌هایی مانند پرداخت اقساطی یا تخفیف‌های ویژه برای پرداخت نقدی را ارائه داد. این روش‌ها به هنرجویان این امکان را می‌دهند که با فشار مالی کمتری تصمیم به ثبت‌نام بگیرند و از آموزش‌های شما بهره‌مند شوند. یکی از سالن‌های زیبایی با ارائه پرداخت قسطی برای دوره‌های آموزشی خود توانست تعداد ثبت‌نام‌ها را به طرز چشم‌گیری افزایش دهد. این سالن به هنرجویان اجازه می‌داد که هزینه دوره را به چندین قسط تقسیم کنند تا پرداخت آن برایشان آسان‌تر شود.

این روش نه تنها باعث جذب هنرجویان بیشتر می‌شود، بلکه اعتماد بیشتری به سالن ایجاد می‌کند. هنگامی که هنرجویان احساس کنند که شرایط مناسبی برای پرداخت هزینه‌ها در اختیارشان قرار دارد، احتمال بیشتری وجود دارد که ثبت‌نام کنند و از آموزش‌ها بهره ببرند.

در نهایت، برای جذب هنرجو در سالن‌های زیبایی، لازم است که به تمامی جنبه‌های تجربه آموزشی توجه کنید؛ از ارائه محتوای باکیفیت و مدرک معتبر گرفته تا شرایط پرداخت انعطاف‌پذیر و تعامل موثر با هنرجویان. همه این عوامل دست به دست هم می‌دهند تا هنرجویان جدید جذب کرده و ارتباطی پایدار با آنها برقرار کنید.

اگر شما نیز به دنبال توسعه کسب‌وکار زیبایی خود و افزایش درآمد سالن یا مرکز آموزشی‌تان هستید، می‌توانید با بهره‌گیری از مشاوره‌های تخصصی در زمینه مدیریت و استراتژی‌های بیزنس، گام‌های مؤثری در این راستا بردارید. برای کسب اطلاعات بیشتر و مشاوره‌های عملی، پیشنهاد می کنیم به صفحه دوره بیزنس مستری مراجعه کنید و از نکات ارزشمند آن برای پیشرفت شغلی خود بهره‌مند شوید.